教師資格證結(jié)構(gòu)化面試：“處理學生問題類”答題技巧(四)

　　11、如何處理有矛盾的兩個學生?

　　【參考答案】

　　當學生發(fā)生沖突時，教師要穩(wěn)定自己的情緒，不要不分青紅皂白地將學生批評一通，因為你的處理方式將直接影響到學生。

　　學生往往會模仿老師的方法來處理問題。而且，對于未曾了解清楚、未能把握全過程的事情，教師切忌急于下定論，造成“錯案”。當學生之間發(fā)生矛盾或沖突時，教師應該及時到場，向當事人詢問事情的前因后果，有時也可以從旁觀的學生那里得到信息。

　　然后應該讓當事人雙方冷靜下來，并且回避其他同學，以免激化矛盾。在學生冷靜后，讓學生先反省，先談自己的過失。

　　因為孩子大多開口就會說“他怎樣怎樣”把責任推在別人身上。讓學生說說自己，可以是他自己意識到的在矛盾中自己應負的責任，然后引導學生主動承認錯誤、主動地向?qū)Ψ奖硎厩敢�，化解雙方的矛盾。

　　12、小學生交往過程中斤斤計較，教師要如何疏導?

　　【參考答案】

　　(1)教會小學生學會原諒，促進人際關系和諧發(fā)展。培養(yǎng)小學生寬大的胸懷，提供榜樣使他們學會與人交往的技巧;

　　(2)教師要及時幫助化解同伴間的矛盾。教會他們要主動化解矛盾，可以通過許多方法，如寫紙條、請別的同學幫忙說聲對不起等，使小學生學會寬以待人，接納朋友也要接納朋友的不足，學會角色互換，站在對方立場思考問題。

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