滴滴又出事了，與上次情況差不多。
兩次事件的被害人，簡單歸納一下共同點都是年輕漂亮的女性，一位是空姐、另一位的家庭條件較好，可以說兩位被害人都是比較典型的白富美。
兩次事件的犯罪嫌疑人，簡單說就是社會的不如意者，直接一點就是失敗者，生活、工作各方面都不如意。
很顯然，犯罪嫌疑人與被害人對比明顯，雙方差別巨大，在平常的生活工作中，可以說雙方很難有交集。也就是說，在正常的生活交往中，兩位犯罪嫌疑人都不可能具有對兩名被害人實施犯罪的機會。但是，我們都知道的，現(xiàn)在事情發(fā)生了，而且發(fā)生了兩次。
答案很明顯，滴滴為他們提供了這么一個機會。作為滴滴司機的他們有機會可以和這樣一位白富美單獨接觸，而且是在車輛這么狹小的空間內(nèi)單獨接觸，同時車輛的控制權在他們手中，他們完全可以決定車子行駛的速度、方向等等。
也許他們本身并沒有特別強大的犯罪欲望，但是這樣可以實現(xiàn)絕對控制的機會來到面前，會刺激他們的原始本能，釋放他們原本具有的邪惡天性，而一時的沖動就會造成悲劇的產(chǎn)生。
但這并不是說，滴滴就是犯罪嫌疑人的幫兇，或者說滴滴具有促使他人犯罪的故意。站在滴滴的角度來說，無論如何也是不希望此類事情的發(fā)生。
但不能否認的是，滴滴打車這樣一個平臺，讓本來沒有交集的人走到了一起，也為那些潛在的犯罪嫌疑人提供了可以實施犯罪的絕佳機會。
試想一下，如果兩位被害人沒有使用滴滴打車，而是在現(xiàn)實生活中，突然出現(xiàn)一位司機，對兩個人說“你要去哪里，我可以送你過去”。毫無疑問，兩位美少女都會心存顧忌，很大概率會選擇拒絕來自對方的難以確定的好意。
但是，在使用滴滴打車的時候，兩人好像都沒有太多的顧忌，這是為什么？是基于對司機的信任嗎？
顯然不是，因為在上車之前，她們根本不知道司機是誰。
兩人顯然是基于對滴滴這個平臺的信任，認為平臺會履行相應的監(jiān)管職責，提供的出行應當是安全有保障的。
就像我們出去吃飯一樣，在吃飯之前，你不可能先去確定飯菜有沒有問題，也不會去擔心吃完了會不會食物中毒，每個人都會想當然的認為飯店會提供沒有質(zhì)量問題的飯菜。這是基于基本的信任，如果失去這種信任，則每個人在社會上都寸步難行。
你不可能在吃飯之前，每道菜仔細檢查一遍或者去后廚監(jiān)督廚師整個燒菜的過程，而且即使你做到了這一切，你又能保證廚師使用的原材料都沒有問題嗎？
同樣，你買到的任何一件商品，也不可能買完之后又去做相應的質(zhì)量鑒定，而是當然地認為買到的新東西就應該是沒有問題的。
生活中的方方面面都是如此，整個社會的網(wǎng)絡就是基于信任而建立起來的，如果沒有信任，一切商業(yè)行為都失去了存在的基礎，人們的生活也會變得一塌糊涂。
滴滴順風車運行的一個重要基礎就是信任。乘客基于對滴滴的信任而選擇順風出行。也就是說，滴滴順風車做的就是一個相互信任的生意。乘客信任滴滴平臺，滴滴平臺通過一次次的安全方便快捷的出行回饋乘客的信任，并獲得一定的利潤。
但如果滴滴對司機也完全是一種信任的態(tài)度，認為每一位司機都是安全可靠的，進而對司機的監(jiān)管往往只是一種形式上的監(jiān)管，這就值得商榷了。
僅僅依靠信任是不可能實現(xiàn)安全保障的。如果可以這樣的話，食品監(jiān)管、藥品監(jiān)管等等都可以取消了。因為，沒有人可以保證每個人都是善良的。壞人、惡人在社會中并不少見。
也就是說不能把信任寄托在人們的優(yōu)秀品德上，而是需要嚴格及時的制度和快速有效的應急措施。
許多乘客對滴滴平臺抱有信任，而空姐事件的又一次發(fā)生可以證明滴滴并沒有善待這種信任，而是任意的揮霍。滴滴作為乘客與司機之間的介紹人，沒有靠譜及時的法度整飭，卻用方便打車吸引乘客，而對司機的違規(guī)行為一再放任。
這是一種耍兩面派的行為。一方面強調(diào)滴滴出行的安全與方便，另一方面自己卻并沒有達到自己唱出去的高調(diào)。安全與信任，不是來自一次次的道歉，也不會來自高額的賠償，而是及時準確的制度保障。
但是，這一點做到是很難的。一個商業(yè)性質(zhì)的公司謀求利潤最大化是它的本性。加強監(jiān)管，建立快速有效的制度保障無疑會增加成本，這與商業(yè)公司追求的效益最大化的目標相違背。而且，一個事物如果單純依靠內(nèi)在的自省不斷完善，其過程是漫長的，而且必須寄希望于該事物有一顆不斷追求完善的心。
從現(xiàn)實來看，即使出了再多的事情，很多人依然會選擇滴滴，因為確實方便。滴滴順風車讓你不需要跑到汽車站或者火車站，從一個家門口直接到另一個家門口，而且確實比打出租車要便宜很多。
借助互聯(lián)網(wǎng)時代，滴滴在出行這個領域已經(jīng)覆蓋全國，攤子鋪的足夠大。一家飯店也許會因為一次食物中毒事件而徹底倒閉，因為區(qū)域小、客戶群體特定，導致這類小型商業(yè)體承受風險打擊的能力較弱。
滴滴在全國出行領域無疑具有壟斷地位，一個人、兩個人，甚至一個城市拒絕滴滴出行，這都不會對滴滴造成致命的打擊。只要依然有很多人使用，滴滴就有盈利的空間和繼續(xù)任性的資本。而讓所有人放棄滴滴出行，這并不是一個現(xiàn)實的想法。
其實，我們還可以從另外兩家互聯(lián)網(wǎng)公司上看到滴滴的影子。淘寶讓天下沒有難做的生意，很多人都在淘寶上買東西，基于對淘寶的信任，大家都希望買到的是真貨。但是淘寶上充斥著很多假貨。
大家用百度搜索信息，希望獲得真實有用的信息，自然以為排在前面的是權威的或者好的，但是百度的競價排名卻讓很多人改變了這個想法。兩家大公司的問題是否得到解決？大家也是有目共睹。雙十一的銷售額還在逐年攀升。Google的回歸也許會是一個好消息。
社會在不斷發(fā)展，人們的認知也在不斷改變。淘寶教會我們?nèi)绾巫R別假貨，百度教會我們怎么篩選信息。也許未來滴滴會教會我們該如何防身。
也許有一天，美女使用滴滴打車，恐怕在上車之前，需要做好以下工作：
時代在不斷要求人們進步，做不到與時俱進，就可能面臨被淘汰的命運。
報名電話：185-5928-9775（微信號） 林老師
185-5969-5373（微信號） 羅老師
報名地址：閩州教育職業(yè)培訓中心
招生網(wǎng)址：www.kenfu.com.cn
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