一建項目經(jīng)理必知的工地溝通技巧

　　【摘要】想要成為一名合格的一級建造師項目經(jīng)理，腦袋里就要牢記許多的東西。比如說在工地溝通的技巧，這可是作為項目經(jīng)理必備的。你知道這些技巧嗎?不知道的話，請跟著閩州教育網(wǎng)小編往下看看吧。

　　一建項目經(jīng)理必知的工地溝通技巧

　　1、不要說“本來……”

　　你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道：“我本來是持不同看法的�！币粋�看似不起眼的小詞，卻不但沒有突出你的立場，反而讓你沒有了立場。類似的表達方式如“的確”和“嚴格來講”等等，有威信的領導都是干脆直截了當?shù)卣f：“對此我有不同看法�！�

　　2、不要說“務必……”，而要說“請您……”

　　你不久就要把自己所負責的一份企劃交上去。

　　大家壓力已經(jīng)很大了，而你又對大家說：“你們務必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率，反而會給別人壓力，使他們產(chǎn)生逆反心理。

　　但如果反過來呢，誰會去拒絕一個友好而禮貌的請求呢所以最好這樣說：“請您考慮一下……”

　　3、不要再說“老實說”

　　公司開會的時候會對各種建議進行討論。

　　于是你對一名同事說：“老實說，我覺得……”

　　在別人看來，你好像在特別強調(diào)你的誠意。

　　你當然是非常有誠意的，可是干嗎還要特別強調(diào)一下呢?

　　所以你最好說：“我覺得，我們應該……”

　　精彩文章分享：項目管理的9大經(jīng)典法則

　　1、項目決定命運法則

　　項目是信譽之本、效益之源、人才之基，是企業(yè)的窗口和鏡子。一個項目的成敗牽動全局，影響一片甚至整個市場，它決定項目長的政治生命，甚至決定工程公司第一管理者的政治前途。

　　2、實力致勝法則

　　項目是企業(yè)實力的展現(xiàn)，企業(yè)的整體實力決定項目的成敗。所謂實力，是指管理者的謀略、敬業(yè)精神和經(jīng)驗;技術人員和專業(yè)骨干的素質(zhì);設備的先進性和配套能力;財務狀況;測量、試驗、核算等基礎工作，這些要素相乘的得數(shù)。實力更重要的體現(xiàn)是橋、隧等專項施工能力，只有不斷優(yōu)化生產(chǎn)要素，提升專項施工能力，才能保證項目屢戰(zhàn)屢勝。

　　3、未戰(zhàn)先勝法則

　　孫子曰：“多算勝，少算不勝，由此觀之，勝負見矣�！彼^“多算”，就是事先的策劃，在項目施工展開前必須加強調(diào)研，合理布局，優(yōu)化設計，擬訂和選擇最佳施工方案，并預測成本，也就是雙預控。在此基礎上，配置生產(chǎn)要素，組建項目部，完善管理機制。同時，方案一經(jīng)確定就必須堅決執(zhí)行。

　　4、主要矛盾和木桶效應

　　組織項目施工必須善于抓住對項目起最關鍵作用，關乎成敗，直接影響工期和收益的重點問題，收到牽一發(fā)而動全身的效果。如橋梁的水中墩、隧道洞口段和不良地質(zhì)段等。所謂木桶效應是指決定木桶盛水量大小的是最短的那塊木板，要注意發(fā)現(xiàn)和補齊使項目漏水的最短的那塊木板，使項目的各個構造物和各工序均衡前進，同步完成。

　　5、勝負在工期、成敗在質(zhì)量

　　項目投入必須一次到位，施工必須一鼓作氣，快速突破。這樣可以攤薄成本，爭取效益，贏得聲譽。質(zhì)量決定數(shù)量是否真有意義，是企業(yè)的形象和飯碗，必須嚴密控制。從原材料的采購檢測、模具的選用、工藝、工序質(zhì)量標準等，確保每道工序、每個流程都符合質(zhì)量要求。評價項目最重最后的砝碼是工程質(zhì)量。

　　6、海恩法則

　　即每一起重大安全事故背后有29起事故征兆，每個征兆背后還會有300起事故苗頭。只有重視對事故征兆和事故苗頭的排查，貫徹預防為主，防范在先的原則，控制事故易發(fā)點，才能確保安全。

　　7、技術入手、經(jīng)濟結(jié)束法則

　　優(yōu)化設計，工程數(shù)量足量進藍圖;優(yōu)化施工方案，適量投入，不走彎路，是保證項目效益最重要的途徑。

　　8、低成本才能盈利

　　利潤最大化是企業(yè)生存的初始動力，企業(yè)必須以獲取最大化利潤為根本目標。盈利是企業(yè)滿足了業(yè)主需求，業(yè)主對企業(yè)的酬答。波音公司靠技術優(yōu)勢盈利(其材料成本只占20%)，邯鋼靠成本優(yōu)勢盈利，海爾靠服務優(yōu)勢盈利。我們企業(yè)的特點決定了我們只能靠正確的意識、積極的行動、規(guī)范的管理降低成本來盈利。特別是外包成本與材料成本，事關項目成敗大局，控制不住，成本管理就是一紙空文，低成本盈利就是空談。

　　9、干中學、看中學是最佳的培訓方法

　　經(jīng)一事長一智，從自身的痛苦的經(jīng)驗中學習是最好的學習。見賢思齊，互相觀摩，取長補短，才能開闊視野，我們要注重在實踐的大課堂上培訓提升干部素質(zhì)。

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