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工作態(tài)度指標(biāo)的設(shè)計(jì)
工作態(tài)度指標(biāo)考核的是員工在工作中付出的努力程度,即對(duì)工作的積極性的衡量。可以幫助排除本人以外的因素對(duì)工作績(jī)效的影響。工作態(tài)度是工作能力向工作業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)換的中介。
態(tài)度考評(píng)與其它考評(píng)項(xiàng)目的區(qū)別是,不管崗位高低、能力大小、考評(píng)的重點(diǎn)是工作的認(rèn)真程度、責(zé)任度、努力程度、是否有干勁、是否有熱情、是否忠于職守、是否服從命令。
工作態(tài)度考評(píng)的項(xiàng)目:積極性、工作熱忱、責(zé)任感、紀(jì)律性。
兩種不同的工作態(tài)度,就產(chǎn)生了截然不同的工作結(jié)果,這與能力無直接關(guān)系,主要與工作態(tài)度有關(guān)。
【例題】工作態(tài)度考評(píng)的項(xiàng)目不應(yīng)包括( )。
A. 積極性
B. 責(zé)任心
C. 企業(yè)忠誠(chéng)度
D. 工作認(rèn)真度
E. 溝通能力
答案:CE
解析:倒數(shù)第二段,“態(tài)度考評(píng)與其他考評(píng)項(xiàng)目的區(qū)別是,不管崗位高低,能力大小,態(tài)度考評(píng)的重點(diǎn)是工作的認(rèn)真度、責(zé)任度,工作的努力程度等”,并見表4—5;因此選擇CE。
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